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MOOC
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30 horas
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Nivel Básico
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Contenidos
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El contenido está dividido en 5 módulos:
MÓDULO 1: Introducción y estrategia digital.
Unidad 1: Introducción a la transformación digital.
Unidad 2: Estrategia y cultura digital.
MÓDULO 2: Gestión del talento y organización.
Unidad 1: Gestión del talento.
Unidad 2: Organización y nuevas formas de trabajo.
MÓDULO 3: Productos y servicios.
Unidad 1: Producto y servicios.
MÓDULO 4: Tecnología y procesos.
Unidad 1: Infraestrutura y tecnología.
Unidad 2: Procesos.
MÓDULO 5: Experiencia de cliente.
Unidad 1: Experiencia de cliente.
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